公司小很多地方就很难跟大公司竞争,大公司实力雄厚,可以把广告插遍全国各地,也可以在全国各地建立办事处,让客户更容易找到企业,买到产品,享受到服务。
而现在开通新一代400的全国统一电话,400开头全国统一电话带全国总机语音导航,通过“总机”语音提示如:河南公司请按1,杭州请按2,北京请按3……就像在全国各地都有了自己的办事处,而最终这些电话都可以转接到您公司总部来接听,只是这样给客户感觉像是大企业,自然生意也就好做多了,同时大大节约了成本。
400电话在企业沟通中的重要性除了能及时有效的为客户群解答疑惑,同时,也不至于因为线路繁忙等原因而造成巨大的经济损失,企业才能抓住每一通来电,才能保证不流失任何一个客户,不错失任何一次可以成交的机会,提高企业的收益。
400电话对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析,同时未接入进来的电话也可以按主叫地,业务种类,被叫电话等进行统计分析。企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式,为决策和业务提供分析与支持。将潜在的关注度转化成现实的商机。
