"您好,欢迎致电XX公司!""XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……"
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,
会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,
自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、
还可以转接到播放公司产品介绍的录音。
这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。

发布时间:2022-03-15点击次数: 作者:400sl
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