其次，400电话是可以突出优势的。可能有些人在明白了400电话是什么之后，对企业要申请400电话作为企业的热线电话还是存在疑惑的，觉得选择手机号不是更加方便吗?其实，在企业成立之后，企业大多数在如何和消费者之间建立联系方式还是比较重视的，因此400电话便是企业的首要选择，因为有了400电话作为企业对外宣传的统一电话，不仅可以让消费者比较容易记住之后，还更加突显了企业的正规性，让消费者更加信任。
最后，就是关于400电话功能问题。目前，400电话已经蔓延到了各个行业当中，各个行业的企业都开始关注。这也使400电话的功能不断的增加着，不断的完善中，不仅有语音信箱，在消费者拨打400电话的时候如果没有人接听，那么消费者是可以通过语音信箱给企业客服进行留言，这样企业也可以第一时间给消费者回电。而且还有400电话录音功能，这是可以避免消费者和客服之间出现问题，说不清楚时候的最有效证据。
总而言之，400电话是能够增强企业与消费者之间的联系，另外，不管消费者提供商品的质量还是售后问题，都能让企业快速筛选出消费者的意见，及时的调整企业的方针，弥补自身的不足之处。
