400电话是电信运营商专为企事业单位设计，因此只有企事业单位才可以用400电话。
400电话具体可以用到哪里呢？具体如下：
1、公司的业务热线。一家公司需要客户联系到你，然后买你家公司的产品，第一时间就是想先电话了解下。若你公布的是手机，客户会认为这家公司不够正规，连一个400电话都没有；若公布的固话，搬家换号码后老客户也无法联系公司，会丢失一大批客户。这时候400电话则完美解决这个问题，400电话是全国唯一电话，绑定固话和手机使用，就算搬家换号码，更滑绑定的号码即可，400电话可终身不变。
2、集团公司的企业热线。集团公司业务众多，每天的话务量也是无法预计。若只对外公布一个前台总机，非常容易占线，客户拨打不进来。且每个电话需要前台转接，浪费人力、物力。400电话则可设置导航，可设置10个导航，意味着就算有10家公司也可对外公布一个400电话，然后根据导航指引客户对接相应的公司，即可提高工作效率，也为集团公司大大节约了费用。
3、品牌公司的招商热线。招商第一印象就是要让人觉得公司正规，企业发展长久，400电话均为正规企业使用，有严格的办理程序，所以对招商来说是如虎添翼，能够很快得到客户的信任。
以上就是400电话的可以用到哪里几个方面的介绍，400电话功能多，作用大，其实远不止上述几个方面的运用。